В контексте моделирования С4 внешние системы — это любые системы, выходящие за границы моделируемой системы. Если моделируется ваша «Базовая программная система», вы должны определить границы этой «Базовой программной системы», а все остальное, независимо от того, находится оно в вашей организации или нет, считается внешней системой. Имейте в виду, что даже на диаграмме контейнеров внешняя система изображается одним элементом, связанным с контейнерами, которые взаимодействуют с системой — вы не разбиваете внешние системы на контейнеры или компоненты.
Рекомендую посмотреть эти видео для лучшего погружения в вопрос: